■24 時間365日駆付けサポート ＊10年間
住宅内で起こる鍵・水・ガラス・電気設備のトラブルの1次対応（応急処置）を
24時間いつでも電話一つで緊急に駆けつけます。
＊原則30分以内の機能修繕作業（一次対応・応急処置）となります。
＊電池、電球、フィルター類、パッキン等メーカーの定める消耗品の交換や一部の特殊作業については、保証期間中であっても保証修
理の対象とならず、お客様のご負担となります。
＊破損部材の交換や薬品を使用しての作業が発生した場合、 別途部材代、薬品代を請求させていただく場合があります。
＊パターンメイドの家限定
＊2020年1月契約分から適用
■住宅設備機器保証 ＊引渡しから10年間
通常、住宅設備メーカーの保証は１～2年。
しかし、使用年数が6年以上になると故障が急増しているのが事実。
水回り設備・エアコン・火災報知器・給湯器・インターホン等
建てた後も安心していただきたいので、保証期間を10年にしました。
＊請負契約に含まれており、新築引渡し時に付帯されているもの。
施主様持ち込み設備は対象外となります。
＊家電・太陽光パネル・HEMS等は対象外となります。
＊パターンメイドの家 限定
＊2020年1月契約分から適用
■地元の社員・地元の協力会社
スタッフや協力会社も地元なので大規模な修理、交換が必要な場合でもスピーディーな対応が可能です。
■自社点検ではなく、第三者機関による定期点検を実施
BinOは、新築の家を建てるだけではありません。
建てた後も安心して長い間住み続けられるよう、また家の資産価値を維持できるように、
自社による点検ではなく、専門の第三者機関にしっかり詳しく点検していただきます。
点検後、第三者機関より点検報告書が届きますので大切に保管下さい。
長期的な点検作業を行いながらメンテナンスのご相談にもお応えします。
＊パターンメイドの家限定
＊2020年1月契約分から適用
＊パターンメイドの家以外は、自社点検になります
■全棟住宅完成保証
人生の中でも大きな買い物である、住宅。
予期せぬトラブルで契約した工務店が住宅の完成まで工事を行えなくなったとしたら…。
そんな万が一の場合にも、全国に広がるネットワークを生かした全棟完成保証制度で
すべてのお客様の家を完成までサポートします。
＊パターンメイドの家限定
■建物について
新築住宅に不具合があった場合には、住宅事業者が費用を負担し、
直すことが住宅品質確保法により義務付けられています。
第三者機関による10年保証です。
■内海工務店の保証
資力確保の方法には「保険」と「供託」がありますが、「保険」ならではの安心があります。
保険の加入にあたって、建築中に現場検査を実施します。
検査では建築士の資格を持ったハウスジーメンの検査員が、
構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分についてチェックします。
建築中の現場検査が瑕疵の発生防止につながります。
■土地について
ハウスジーメンの地盤保証システムは、
建築基準法に準じた地盤調査の結果を第三者であるハウスジーメンが評価し、
適切な基礎仕様をご提案すると共に、不同沈下に対する原状回復を保証します。
■調査
不同沈下の危険性は、地盤調査によって得られた数値データだけでは判断できません。
数値はもちろん立地条件・周辺環境・土質なども踏まえ、多方面からの調査を提携調査会社に委託します。
・「低コスト」と「高い安全性」を両立
地盤調査に高いコストをかければ、不同沈下の可能性を深く探る事ができるでしょう。
しかしそれでは、一般の住宅にとってはあまりに大きな負担となってしまうため、
ハウスジーメンでは簡易的でコストの低い地盤調査方法を採用しています。
ただし、あくまでも簡易的な地盤調査方法のため、地盤事故の可能性をゼロにすることはできません。
そのゼロにならない部分を補うために保証があります。
地盤保証のエキスパートとして蓄積された長年のノウハウと、
過去の事例に裏付けされた経験による精度の高い解析により、地盤事故をゼロに近づけます。
■解析・提案
各調査データを総合的に解析し、該当建物と地盤にとって最適な基礎仕様をご提案いたします。
提案に従った基礎仕様の施工が地盤保証の条件となります。
・「第三者」が改良工事の必要性を判断
地盤調査と改良工事を請負う会社を切り離し、調査データを第三者的な立場で解析・判断することで、
本当に改良工事が必要かどうか分からないグレーゾーンを客観的に判断。
これにより、改良工事を施さなくても安全性を確保できる物件の比率が格段に増えます。
■対策
解析の結果、軟弱地盤など不同沈下の危険性が認められた場合、
基礎の補強工事や地盤改良工事を施します。
この場合も過剰品質にならない適切な工事をご提案いたします。
■保険
